دکتر پل ریورز استدلال می‌کند که این مسئله اگر نیست، بلکه مسئله این است که چه زمانی اختلالات عمده در کسب‌وکار دوباره بر سر ما خواهد آمد.
اتوماسیون - کلید بقا
بیشتر کسب‌وکارها آسیب دیدند، برخی از کسب‌وکارها شکست خوردند، اما برای کسانی که از ویرانی‌های این همه‌گیری جان سالم به در بردند، چه درس‌هایی آموخته‌اند و شاید مهم‌تر، چه برنامه‌هایی در حال حاضر برای انعطاف‌پذیری بیشتر کسب‌وکارها در حال انجام است؟ تاریخ پر از بیماری های همه گیر است. پس از آنفولانزای پرندگان و آنفولانزای خوکی، و کووید-19 مسلماً بدترین آنها از زمان آنفولانزای اسپانیایی بوده است. اما بعدش چی؟ یک بیماری همه گیر دیگر در مقطعی در آینده اجتناب ناپذیر است. و علاوه بر آن، آنفولانزای فصلی وجود دارد - سال گذشته غایب بود، اما می تواند امسال بازگشتی قوی داشته باشد - کسانی از ما را که از نظر اجتماعی فاصله گرفته اند و اکنون آمادگی کمتری برای مبارزه با بیماری دارند، طعمه خود می کند.
مسئله اگر نیست، بلکه مسئله این است که چه زمانی اختلال عمده در کسب و کار دوباره متوجه ما خواهد شد. سوال واقعی این است که کسب و کارها امروز برای انعطاف پذیری بیشتر در آینده چه خواهند کرد؟
دنیای کار هیبریدی
دنیای کار مجبور بود خود را با همه‌گیری سازگار کند و بسیاری از کسب‌وکارها به مدل کار از راه دور تغییر می‌کردند. از زمانی که محدودیت‌ها برداشته شده است، بسیاری از شرکت‌ها تصمیم گرفته‌اند تا کارمندان خود را تا حدی در خانه نگه دارند، که مشخص می‌شود اکثریت نیروی کار از آن حمایت می‌کنند. به نوبه خود، این بدان معنی است که برخی از کارکنان اکنون می توانند فرصت های دورتر را برای حذف رفت و آمد فیزیکی روزانه در نظر بگیرند. و با تأثیرات برگزیت که باعث کمبود کارگران خارجی در دسترس برای بازار بریتانیا - چه به صورت دائمی و چه به عنوان نیروی کار فصلی - همراه با کار ترکیبی، طوفانی کامل از کمبود بازار کار ایجاد کرده است. به ویژه در نقش های بسیار دستی و تکراری در بخش های لجستیک و تولید.
تحقیقات جهانی نشان داد که دو سوم شرکت‌ها اتوماسیون فرآیندها را کلید بقا در طول همه‌گیری می‌دانند. همانطور که بسیاری از کسب و کارها به آینده نگاه می کنند، مهم است که بدانیم نقش انسان تغییر کرده است و ادامه خواهد داد و بر نیاز به اتوماسیون و روباتیک در آینده محل کار تاکید می شود. فشار بر کسب‌وکارها برای خودکارسازی فرآیندها در نهایت به منظور جایگزینی نقش‌های موجود و حفظ بهره‌وری افزایش خواهد یافت. این در یک نظرسنجی اخیر منعکس شد، که نشان داد 53٪ از کارفرمایان اذعان دارند که سرمایه گذاری در اتوماسیون باعث افزایش بهره وری در سراسر نیروی کار ترکیبی می شود.
اتوماسیون را می توان به طور دائمی برای جبران کمبود کارگران در دسترس با خودکار کردن برخی نقش ها، کاهش فشار بر مشاغل با تعداد کارکنان محدود به کار برد. اکثریت قریب به اتفاق اتوماسیون بر روی جابجایی کالاها متمرکز شده است، به عنوان مثال، پالت ها، بارهای سنگین یا وسایل نقلیه هدایت خودکار کوچک که جعبه ها را از راهروها به محل بسته بندی منتقل می کنند. سرمایه‌گذاری در اتوماسیون، کل فرآیند را قادر می‌سازد تا با داشتن آن ناوگان خودروهای روباتیک خودکار برای انجام کارهای غیر ماهرانه مانند جمع‌آوری و انداختن محصولات در مکان‌های خاص، کل فرآیند را روان‌تر و کارآمدتر کند.
و حتی اگر کارکنان کافی در دسترس باشند، اتوماسیون همچنان می تواند به تسریع فرآیندها و خطوط تولید کمک کند، به این معنی که کسب و کارها مولدتر هستند. ربات‌ها و انسان‌ها می‌توانند برای بهبود کارایی در محل کار به خوبی همکاری کنند، به عنوان مثال، «ربات‌های بازرسی»، که مشاهده درون اجسام بلندتر مانند هنگام انجام بازرسی لوله را آسان‌تر می‌کند و به انسان اجازه می‌دهد این کار را آسان‌تر انجام دهد. و هماهنگ با تکنولوژی کار کنید.
برنامه ریزی برای آینده همه گیر
استفاده از وسایل نقلیه خودران برای یدک‌کشی یا حمل اقلام
حتی بدون یک بیماری همه گیر جهانی، در ماه های زمستان، موارد آنفولانزا و سرماخوردگی افزایش می یابد. این به نوبه خود، تعداد نیروی کار بالقوه را محدود می کند. برای مبارزه با کمبود کارکنان بالقوه، سازمان ها باید از منحنی جلوتر باشند و اتوماسیون را در فرآیندهای عملیاتی خود یکپارچه کنند.
روز کاری می تواند به همان اندازه موثر باشد، حتی با تعداد کارکنان کمتر، با بکارگیری فناوری های نوآورانه در وظایف موجود، به این معنی که سازمان آنقدرها به انسان وابسته نیست. در شرایطی که انسان قبلا جعبه‌های سنگین را جابه‌جا می‌کرد، این نوع فرآیندها را می‌توان به راحتی و به سرعت توسط وسایل نقلیه خودمختار که می‌توانند به سادگی برای یدک‌کشیدن یا حمل اقلام به مناطق تعیین‌شده مورد استفاده قرار گیرند، انجام دهند.
فناوری اتوماسیون همچنین می‌تواند به فرآیندهایی کمک کند که در صورت بازگشت محدودیت‌ها به افراد در مجاورت یکدیگر نیاز دارند. اقدامات فاصله‌گذاری اجتماعی فرآیندهای دستی را غیرقابل اجرا کرد و بر نیاز به پذیرش فناوری برای فعال کردن ایمن این روش جدید کار تأکید کرد. اتوماسیون مربوط به کارایی است و کارآمدترین سیستم ها کمترین انسان را دارند. با بهره وری و ثبات در قلب عملیات، می توان خطاها را کاهش داد و بهینه سازی و هزینه های عملیاتی کمتر می تواند مورد توجه قرار گیرد.
کارکنان شما چقدر راضی هستند؟
بازار کار در دوران اوج همه‌گیری آسیب دید، اما واضح است که اکنون با افزایش در حال بهبود است.
حداقل دستمزد ملی و انتخاب گسترده تری از مشاغل خالی موجود است. برای جلوگیری از از دست دادن بالقوه کارکنان، برخی از سازمان ها مشوق هایی را به کارکنان فعلی به عنوان راهی برای حفظ انگیزه آنها ارائه می دهند، در حالی که از آن به عنوان تاکتیکی برای جذب کارکنان جدید نیز استفاده می کنند.
با این حال، این وسوسه‌ها تنها یک راه‌حل کوتاه‌مدت برای یک مشکل بلندمدت ارائه می‌کنند و در برخی موارد منجر به یک جنگ مناقصه شده است - جنگی که در نهایت هیچ‌کس برنده آن نیست. در عوض، آنچه که باید اتفاق بیفتد این است که کارفرمایان یک محل کار رضایت بخش تر را ایجاد کنند که بر اساس نیازها و انتظارات در حال تکامل کارگران پس از همه گیری شکل گرفته باشد.
کلید این کار، ارائه شغلی است که برای انسان محرک است. کارهایی که آنها را سرگرم می کند و چالش برانگیز است. خودکار کردن کارهای پیش پا افتاده، مانند پیاده‌روی طولانی برای چیدن، بسته‌بندی و بررسی موجودی، انسان‌ها را برای نقش‌های چالش‌برانگیزتر یا حتی نقش‌های جدید در محل کار آزاد می‌کند و کارهایی را انجام می‌دهد که رضایت‌بخش‌تر است. علاوه بر این، هنگام تعبیه اتوماسیون در فرآیندهای تجاری، سازمان‌ها به کارکنانی نیاز خواهند داشت تا ربات‌ها را مشاهده کنند و مطمئن شوند که هیچ نقص فنی رخ نمی‌دهد، و اگر رخ داد، آنها را تعمیر کنند – به نوبه خود، درهای بیشتری را برای نیروی کار موجود برای توسعه و ارتقاء مهارت باز می‌کنند. خود را در حفظ و نگهداری ربات، در نتیجه افزایش رضایت شغلی.
نتیجه
آینده نیروی کار نامشخص است، و هم جامعه و هم کسب‌وکار همیشه در حال تغییر و تطبیق هستند و هیچ‌کس نمی‌تواند پیش‌بینی کند که چه چیزی در اطراف است، با قرنطینه‌ها و ویروس‌ها، برگزیت و کمبود مداوم کارکنان – اما کسب‌وکارها می‌توانند خود را آماده کنند. فرآیندهای خودکار به سازمان‌ها اجازه می‌دهد تا محیط کاری امن‌تری را حفظ کنند. بدون در نظر گرفتن تعداد کارکنان، کسب و کار را به صورت عادی حفظ کنید و فرصت های جدیدی را برای جلب رضایت و حفظ کارکنان باز کنید. آینده محل کار در حال تغییر است و اگر کسب و کارها از اتوماسیون استقبال کنند و از این تغییرات پیشی بگیرند، می توانند پیشرفت کنند.
دکتر پل ریورز استدلال می‌کند که این مسئله اگر نیست، بلکه مسئله این است که چه زمانی اختلالات عمده در کسب‌وکار دوباره بر سر ما خواهد آمد.
اتوماسیون - کلید بقا
بیشتر کسب‌وکارها آسیب دیدند، برخی از کسب‌وکارها شکست خوردند، اما برای کسانی که از ویرانی‌های این همه‌گیری جان سالم به در بردند، چه درس‌هایی آموخته‌اند و شاید مهم‌تر، چه برنامه‌هایی در حال حاضر برای انعطاف‌پذیری بیشتر کسب‌وکارها در حال انجام است؟ تاریخ پر از بیماری های همه گیر است. پس از آنفولانزای پرندگان و آنفولانزای خوکی، و کووید-19 مسلماً بدترین آنها از زمان آنفولانزای اسپانیایی بوده است. اما بعدش چی؟ یک بیماری همه گیر دیگر در مقطعی در آینده اجتناب ناپذیر است. و علاوه بر آن، آنفولانزای فصلی وجود دارد - سال گذشته غایب بود، اما می تواند امسال بازگشتی قوی داشته باشد - کسانی از ما را که از نظر اجتماعی فاصله گرفته اند و اکنون آمادگی کمتری برای مبارزه با بیماری دارند، طعمه خود می کند.
مسئله اگر نیست، بلکه مسئله این است که چه زمانی اختلال عمده در کسب و کار دوباره متوجه ما خواهد شد. سوال واقعی این است که کسب و کارها امروز برای انعطاف پذیری بیشتر در آینده چه خواهند کرد؟
دنیای کار هیبریدی
دنیای کار مجبور بود خود را با همه‌گیری سازگار کند و بسیاری از کسب‌وکارها به مدل کار از راه دور تغییر می‌کردند. از زمانی که محدودیت‌ها برداشته شده است، بسیاری از شرکت‌ها تصمیم گرفته‌اند تا کارمندان خود را تا حدی در خانه نگه دارند، که مشخص می‌شود اکثریت نیروی کار از آن حمایت می‌کنند. به نوبه خود، این بدان معنی است که برخی از کارکنان اکنون می توانند فرصت های دورتر را برای حذف رفت و آمد فیزیکی روزانه در نظر بگیرند. و با تأثیرات برگزیت که باعث کمبود کارگران خارجی در دسترس برای بازار بریتانیا - چه به صورت دائمی و چه به عنوان نیروی کار فصلی - همراه با کار ترکیبی، طوفانی کامل از کمبود بازار کار ایجاد کرده است. به ویژه در نقش های بسیار دستی و تکراری در بخش های لجستیک و تولید.
تحقیقات جهانی نشان داد که دو سوم شرکت‌ها اتوماسیون فرآیندها را کلید بقا در طول همه‌گیری می‌دانند. همانطور که بسیاری از کسب و کارها به آینده نگاه می کنند، مهم است که بدانیم نقش انسان تغییر کرده است و ادامه خواهد داد و بر نیاز به اتوماسیون و روباتیک در آینده محل کار تاکید می شود. فشار بر کسب‌وکارها برای خودکارسازی فرآیندها در نهایت به منظور جایگزینی نقش‌های موجود و حفظ بهره‌وری افزایش خواهد یافت. این در یک نظرسنجی اخیر منعکس شد، که نشان داد 53٪ از کارفرمایان اذعان دارند که سرمایه گذاری در اتوماسیون باعث افزایش بهره وری در سراسر نیروی کار ترکیبی می شود.
اتوماسیون را می توان به طور دائمی برای جبران کمبود کارگران در دسترس با خودکار کردن برخی نقش ها، کاهش فشار بر مشاغل با تعداد کارکنان محدود به کار برد. اکثریت قریب به اتفاق اتوماسیون بر روی جابجایی کالاها متمرکز شده است، به عنوان مثال، پالت ها، بارهای سنگین یا وسایل نقلیه هدایت خودکار کوچک که جعبه ها را از راهروها به محل بسته بندی منتقل می کنند. سرمایه‌گذاری در اتوماسیون، کل فرآیند را قادر می‌سازد تا با داشتن آن ناوگان خودروهای روباتیک خودکار برای انجام کارهای غیر ماهرانه مانند جمع‌آوری و انداختن محصولات در مکان‌های خاص، کل فرآیند را روان‌تر و کارآمدتر کند.
و حتی اگر کارکنان کافی در دسترس باشند، اتوماسیون همچنان می تواند به تسریع فرآیندها و خطوط تولید کمک کند، به این معنی که کسب و کارها مولدتر هستند. ربات‌ها و انسان‌ها می‌توانند برای بهبود کارایی در محل کار به خوبی همکاری کنند، به عنوان مثال، «ربات‌های بازرسی»، که مشاهده درون اجسام بلندتر مانند هنگام انجام بازرسی لوله را آسان‌تر می‌کند و به انسان اجازه می‌دهد این کار را آسان‌تر انجام دهد. و هماهنگ با تکنولوژی کار کنید.
برنامه ریزی برای آینده همه گیر
استفاده از وسایل نقلیه خودران برای یدک‌کشی یا حمل اقلام
حتی بدون یک بیماری همه گیر جهانی، در ماه های زمستان، موارد آنفولانزا و سرماخوردگی افزایش می یابد. این به نوبه خود، تعداد نیروی کار بالقوه را محدود می کند. برای مبارزه با کمبود کارکنان بالقوه، سازمان ها باید از منحنی جلوتر باشند و اتوماسیون را در فرآیندهای عملیاتی خود یکپارچه کنند.
روز کاری می تواند به همان اندازه موثر باشد، حتی با تعداد کارکنان کمتر، با بکارگیری فناوری های نوآورانه در وظایف موجود، به این معنی که سازمان آنقدرها به انسان وابسته نیست. در شرایطی که انسان قبلا جعبه‌های سنگین را جابه‌جا می‌کرد، این نوع فرآیندها را می‌توان به راحتی و به سرعت توسط وسایل نقلیه خودمختار که می‌توانند به سادگی برای یدک‌کشیدن یا حمل اقلام به مناطق تعیین‌شده مورد استفاده قرار گیرند، انجام دهند.
فناوری اتوماسیون همچنین می‌تواند به فرآیندهایی کمک کند که در صورت بازگشت محدودیت‌ها به افراد در مجاورت یکدیگر نیاز دارند. اقدامات فاصله‌گذاری اجتماعی فرآیندهای دستی را غیرقابل اجرا کرد و بر نیاز به پذیرش فناوری برای فعال کردن ایمن این روش جدید کار تأکید کرد. اتوماسیون مربوط به کارایی است و کارآمدترین سیستم ها کمترین انسان را دارند. با بهره وری و ثبات در قلب عملیات، می توان خطاها را کاهش داد و بهینه سازی و هزینه های عملیاتی کمتر می تواند مورد توجه قرار گیرد.
کارکنان شما چقدر راضی هستند؟
بازار کار در دوران اوج همه‌گیری آسیب دید، اما واضح است که اکنون با افزایش در حال بهبود است.
حداقل دستمزد ملی و انتخاب گسترده تری از مشاغل خالی موجود است. برای جلوگیری از از دست دادن بالقوه کارکنان، برخی از سازمان ها مشوق هایی را به کارکنان فعلی به عنوان راهی برای حفظ انگیزه آنها ارائه می دهند، در حالی که از آن به عنوان تاکتیکی برای جذب کارکنان جدید نیز استفاده می کنند.
با این حال، این وسوسه‌ها تنها یک راه‌حل کوتاه‌مدت برای یک مشکل بلندمدت ارائه می‌کنند و در برخی موارد منجر به یک جنگ مناقصه شده است - جنگی که در نهایت هیچ‌کس برنده آن نیست. در عوض، آنچه که باید اتفاق بیفتد این است که کارفرمایان یک محل کار رضایت بخش تر را ایجاد کنند که بر اساس نیازها و انتظارات در حال تکامل کارگران پس از همه گیری شکل گرفته باشد.
کلید این کار، ارائه شغلی است که برای انسان محرک است. کارهایی که آنها را سرگرم می کند و چالش برانگیز است. خودکار کردن کارهای پیش پا افتاده، مانند پیاده‌روی طولانی برای چیدن، بسته‌بندی و بررسی موجودی، انسان‌ها را برای نقش‌های چالش‌برانگیزتر یا حتی نقش‌های جدید در محل کار آزاد می‌کند و کارهایی را انجام می‌دهد که رضایت‌بخش‌تر است. علاوه بر این، هنگام تعبیه اتوماسیون در فرآیندهای تجاری، سازمان‌ها به کارکنانی نیاز خواهند داشت تا ربات‌ها را مشاهده کنند و مطمئن شوند که هیچ نقص فنی رخ نمی‌دهد، و اگر رخ داد، آنها را تعمیر کنند – به نوبه خود، درهای بیشتری را برای نیروی کار موجود برای توسعه و ارتقاء مهارت باز می‌کنند. خود را در حفظ و نگهداری ربات، در نتیجه افزایش رضایت شغلی.
نتیجه
آینده نیروی کار نامشخص است، و هم جامعه و هم کسب‌وکار همیشه در حال تغییر و تطبیق هستند و هیچ‌کس نمی‌تواند پیش‌بینی کند که چه چیزی در اطراف است، با قرنطینه‌ها و ویروس‌ها، برگزیت و کمبود مداوم کارکنان – اما کسب‌وکارها می‌توانند خود را آماده کنند. فرآیندهای خودکار به سازمان‌ها اجازه می‌دهد تا محیط کاری امن‌تری را حفظ کنند. بدون در نظر گرفتن تعداد کارکنان، کسب و کار را به صورت عادی حفظ کنید و فرصت های جدیدی را برای جلب رضایت و حفظ کارکنان باز کنید. آینده محل کار در حال تغییر است و اگر کسب و کارها از اتوماسیون استقبال کنند و از این تغییرات پیشی بگیرند، می توانند پیشرفت کنند.
آینده HMI